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Disponibilité - Délai

Tous les produits sur le site sont disponibles.

En termes de délai d'expédition, chaque produit dispose d'une information de délai de préparation et d'emballage. Nous nous efforçons de tenir ce délai, et il est le plus souvent bien inférieur. Si malgré notre vigilance, nous étions dans l'impossibilité d'expédier dans les délais prévus nous vous informerions par e-mail dans les plus brefs délais, et dans tous les cas, avant l'expiration du délai annoncé.

De la validation de votre commande à son expédition, vous êtes informé à tout moment de son avancement sur le site, et aux étapes clés par l'envoi d'un e-mail à votre attention.

Le délai annoncé ne tient pas compte du délai postal que nous ne maîtrisons pas. Quelque soit le mode de livraison choisi, Nous ne pourrons pas être tenus pour responsable en cas de retard d’acheminement des commandes (Article 4.2 de Nos CGV). De manière générale, il est observé un délai postal de 3 jours pour la France à réception de l'e-mail vous informant de l'expédition effective.

Ces conditions de disponibilité et de délai ne s'appliquent pas aux revendeurs.

Livraison
 

Nous vous proposons différents modes de livraison. Le mode standard ne comporte aucune garantie en cas de perte ou de vol durant le transport. A ce titre, il ne pourra être pratiqué aucun remplacement ou remboursement de la commande. C’est pourquoi, Nous Vous recommandons d’utiliser le mode avec garantie qui Vous conviendra le mieux dès que votre commande atteint un montant que Vous jugerez trop élevé pour être perdu, ce qui reste très exceptionnel mais possible.

Les conditions de prix de livraison qui suivent ne s'appliquent pas aux revendeurs.


Prix pour la France

Les différents tarifs de livraison sont calculés automatiquement et vous seront présentés dans la page de commande correspondant à l'adresse de livraison.

En mode standard, la participation aux frais de livraison et d'emballage est un forfait de 3.75 €uro. Au-delà de 50 € de commande nous vous offrons ces frais.

En mode Suivi et garantie, la participation aux frais de livraison et d’emballage est de 4.5 euro (pour moins de 250g), à 10 euro (pour 2kg). Au-delà de 140 euro d’achat, les frais de port en Colissimo sont offerts.

Il existe également un mode Petit Envoi Standard, à 1.95 euro jusqu'à 100g et 3.25 euro jusqu'à 150g, qui vous sera proposé automatiquement pour des petites commandes contenant des embellissements en carton bois, feutrine ou Bazzill dont un des cotés fait 10 cm maximum  et l'autre 8 cm maximum (planche de 6 par 10 ou de 7.5 par 10 cm par exemple, petits tickets...). Tous les mots Mini en carton bois, feutrine ou Bazzill entrent également dans cette catégorie, ainsi que tous les rubans, dentelles... Attention, si vous prenez une cinquantaine de petits mots en carton bois, ce tarif ne sera pas proposé, car le poids total des embellissements et de l'enveloppe adaptée dépassera les conditions requises. Tout est calculé automatiquement.

Prix pour le reste du monde

Les frais de livraison sont calculés automatiquement, en fonction du poids de votre commande, lorsque vous aurez renseigné le pays de livraison, dans la page de commande correspondant à l'adresse de livraison.

En mode Standard, ces frais de port varient de 5.75 (pour moins de 250g)  à 10.8 euro (pour moins de 2kg) et sont offerts au-delà de 120 €uro de commande.

En mode Suivi & Garantie, ces frais de port varient de 16.2 (pour moins de 250g)  à 21.2 euro (pour plus de 5kg) et sont offerts au-delà de 240 €uro de commande.

Nous livrons dans la majorité des pays. Vous en trouverez la liste exacte dans la page de commande correspondant à l'adresse de livraison. Si votre pays n'apparaît pas, vous pouvez nous en faire la demande par mail en cliquant ici puis sur le lien contact mail.



Paiement
 
Pour le paiement par Carte Bancaire, nous avons confié les encaissements à la Banque Populaire. Cet établissement bancaire garantit des transactions totalement sécurisées et remarquables par les logos suivants de votre navigateur :

De manière très stricte, sur notre site, nous ne collectons à aucun moment de des informations financières telles que numéro de carte bancaire, date d'expiration ou autre. Seule la Banque Populaire a connaissance de ces informations pour procéder au paiement de votre commande et seulement celle-ci. Ce niveau de sécurité est assuré par le fait que ces informations ne transitent jamais par notre site, mais seulement par celui de la Banque.

Vous pouvez également payer par chèque français, par virement en euros (uniquement via le système Européen SEPA) ou par mandat-cash (espèces).

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